FAQ
Ordini
Come effettuare un ordine sul vostro sito?
Acquistare sul nostro sito lo si può fare registrandosi con i propri dati, sia che voi siate un privato che un’azienda, oppure come ospite.
Sono un privato, posso comunque ordinare?
Si, oltre alle aziende possono ordinare anche privati.
Vorrei effettuare un ordine, devo raggiungere un quantitativo oppure un importo minimo?
No, non ci sono né quantitativi e nemmeno importi minimi.
Per grossi quantitativi posso avere ulteriori sconti?
Per grandi quantità ci contatti pure per ricevere preventivi personalizzati.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Per un ordine di € 280,00 IVA inclusa è gratuita, mentre per acquisti con importi inferiori il costo
è di € 9,90 sempre IVA inclusa.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Certo, può indicare in fase d’ordine che il ritiro verrà effettuato presso la nostra sede.
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti, in base agli articoli ordinati, nei tempi indicati sul sito in fase d’ordine.
Prodotti
Posso acquistare personalmente in negozio?
Certo, nel nostro negozio troverà disponibili la maggior parte degli articoli presenti sul sito.
Tutti gli articoli sono disponibili?
La maggior parte degli articoli presenti è disponibile a magazzino.
Quelli non disponibili verranno reperiti nel minor tempo possibile e spediti nei tempi indicati in fase d’ordine.
Effettuate servizio di personalizzazione abbigliamento?
Si, disponiamo internamente di ricamatrici, plotter e macchine da stampa.
Potete contattarci per avere consigli per la personalizzazione e ricevere un preventivo.
Resi
Posso eventualmente richiedere il cambio articolo oppure la sostituzione per taglia errata?
Si, entro 14 giorni dalla data di acquisto è possibile effettuare il reso per sostituzione articolo oppure per cambio taglia/colore.
Come funziona la procedura di reso?
Dovete scrivere al nostro indirizzo mail e vi invieremo il modulo da compilare per avviare la procedura.
